飞翔的青春——优秀毕业生柳莉君
在宽阔的天空中,每一朵云彩都承载着我对梦想的追求和对未来的憧憬。作为一名即将毕业的空乘专业学生,回首过去的大学时光,我的心中充满了感慨与自豪。选择空乘专业,是因为我对蓝天的向往,对未知世界的渴望,以及对为人们提供优质服务的热情。想去到更大的地方去看看从未见过的外面世界。在这里,我不仅学习了航空知识,更学会了如何成为一个更好的人。
在校期间,我始终保持着好奇心和求知欲。课堂上的每一次理论学习,我都认真对待,无论是对于刚开始接触每一家航空公司的运营模式、飞行原理还是客户服务技巧,我都努力将它们内化于心。我知道,只有扎实的专业基础,才能让我在未来的工作中游刃有余。同时,我也积极参与实践活动,如模拟航班服务、紧急情况应对演练等,这些经历锻炼了我的实际操作能力,也提升了我的应变能力。我还记得有一次,我们在模拟舱紧急情况演练中,突发了一件教员也没有想到的事情,我们组员之间不断沟通配合最终也是顺利解决了那次突发事件,这让我深刻体会到了专业知识的重要性,并且增强了我在压力下工作的能力。除了专业技能的学习之外,我们还必须得注重提升自己的综合素质。沟通能力是空乘工作中不可或缺的一部分,因此我认为在学校期间参加一些辩论赛和演讲比赛都是很有必要的,从而可以增强我们的表达能力和人际交往能力。此外,多加入一些学校的志愿者组织,参与社区服务项目,希望通过实际行动去理解和服务他人,培养自己的同理心和团队协作精神。
在即将实习期间,我有幸进入了一家航空公司实习。在那里,我亲眼见证了航空服务的真实面貌,并有机会将所学应用到实践中。我遇到了各种各样的乘客,他们的需求各异,但每一次我都能尽力满足他们的要求,确保他们拥有愉快的飞行体验。 在实习的过程中,我接触到了各种各样的人和事。有时候会遇到不讲理的乘客,有时候会有突如其来的紧急情况,但我始终保持冷静和礼貌,尽全力解决每一个问题。
我深刻的记得在我带飞期间发生了一件让我很动容的事情,虽然是一件很小的事情,但是却让我感触颇多,那天两位很朴实的叔叔阿姨上机后我们在发小吃,我发到他们的时候,他们拿在手里,但是没有拆开要吃的意图,而是左看右看观察着周围的旅客,我以为是他们不想吃,但当后面我路过他们的时候,就听到他们在说,飞机上的东西肯定很贵,虽然我们现在很饿,但是熬一熬下去找个小地方吃两口就可以了,那一瞬间我突然心里酸酸的,那种感觉难以表达,我看着他们,仅仅是因为一小瓶矿泉水和一个小面包而感到焦虑和不安,我过去给他们讲,我们的水跟面包都是飞机上配的,不需要再支付额外的费用,可以放心吃,要是不够了,我们还可以再给您拿,不要怕麻烦,后面他们一直向我道谢,最后下机时他们单独给我又一次道谢,他们说我让他们感受到了温暖和关怀。 这段实习经历让我更加了解这个行业,也让我更加珍惜每一次与乘客相处的机会。我深知,我们的工作不仅仅是端茶送水那么简单,更多的是给予乘客安全感和舒适感。每一次微笑、每一次问候、每一次帮助,都能让他们感受到家的温馨。我也学到了很多实用的知识和技能,比如急救常识、应急处置等。但更重要的是,我学会了如何与人沟通、如何理解他人、如何在压力下保持冷静。这些都是课本上学不到的东西,是实践赋予我的宝贵财富。
在未来的职业道路上,我将继续努力提升自己,争取早日成为一名优秀的空乘人员。我相信,只要我们用心去做,就能创造出更多的美好瞬间。这次经历教会了我,作为空乘人员,我们的微笑和细心可以极大地缓解乘客的紧张情绪,让他们在旅途中感受到家的温馨。我想这绝对是一次很不错的经历。
在个人成长方面,我经历了从青涩到成熟的蜕变。面对挑战和困难,我不再逃避,而是勇敢地迎接。例如,我曾克服了恐高症,这是每个空乘人员必须面对的挑战。通过反复的心理调适和模拟训练,我逐渐适应了高空环境,最终能够自如地在这个岗位上工作。这种自我超越的过程,让我更加自信,也让我明白了勇气和坚持的力量。
展望未来,我希望后面我们大家能够在国际航线上工作,用我的热情和专业知识,为来自世界各地的旅客提供优质的服务。我相信,通过不断的努力和学习,我可以成为一名优秀的空中乘务员,为航空事业贡献自己的一份力量。同时,让每一位乘客都能享受到安全、舒适和满意的飞行体验。
总结我的大学生活,它你让我在后面实习岗位上工作打下了坚实的基础,它是充实而有意义的。我不仅收获了知识,更重要的是,我学会了如何用心去理解和关心他人,如何去爱和被爱。这份宝贵的经历,将成为我职业生涯中最宝贵的财富。我会带着这份初心,继续前行,让每一个航班都充满阳光和希望。
华夏航空股份有限公司(China Express,简称“华夏航空”)是中国第一家专门从事支线航空客货运输的航空公司,于2006年4月在贵州省正式成立,同年9月即实现首航。2014年公司总部由贵阳迁至重庆,2018年公司在深交所成功IPO上市。
目前在贵阳龙洞堡国际机场、重庆江北国际机场、大连周水子国际机场、呼和浩特白塔国际机场、西安咸阳国际机场、新疆库尔勒机场均设有基地。