跨过困难，走向光明--2023届毕业生王兵的就业帮扶之旅

随着高等教育大众化的深入进行，高校在校生人数不断增长，贫困学生人数也在不断增 加。据国家教育部的最新统计，目前我国贫因大学生总数已超过600万，其中80%以上来自 农村地区。受自身条件和社会资源的限制，加之就业市场机制还不健全以及社会环境等方面 的影响，贫困大学生在就业上往往处于弱势地位，其就业问题已经受到了社会各界和诸多高 校的高度关注。据不完全统计，贫困大学生就业率一般要低于全校平均就业率及低于非贫困 生就业率，同时，与家庭经济状况较好的学生相比，贫困大学生还呈现出签约时问明显滞后、 签约率明显偏低、就业岗位明显偏差等特点。贫困大学生这种严峻的就业形势给我们一线 就业工作者带来了巨大的压力和挑战。现通过具体案例，对贫困大学生就业帮扶工作中积累起来的经验进行总结和归纳，希望能为从事高校贫困大学生就业帮扶工作者提供借鉴与参考。

1、 帮扶对象基本情况介绍

王兵，男，汉族，公路桥梁系学生，父母务农，来自建档立卡贫困家庭，家庭经济非常困难，其在校学费和生活费主要靠亲威朋友资助。在校学习期问没有做过学生干部，没有参加过学生团体，也没有获得过奖学金、三好学生、优秀团干等荣誉。在老师和同学的眼里，该生性格比较内向，不愿意参加集体活动，不主动与他人交流，喜欢一个人出行，学习很刻告，但学习成绩不理想偶尔还有挂科的现象。

2、学生求职经历简介

该学生求职目标是到国企就业，由于国企用工形式的限制，大专学历只能人事代理，但该生却非常执拗，一心只想从成为国企的正式员工。2022年5月，甘肃智通科技工程检测有限公司来校招聘，月底薪3000元，实习期结束考核合格后单位购买五险一金，系部重点推荐其去参加应聘，由于该生一心只想要成为国企的正式员工不接受人事代理，加之性格内向，心理素质较差，和该单位招聘人员交谈时非常紧张，面红耳赤、张口结舌，没有发挥出其应有的水平，最终被该单位拒绝。后来，学校又单独安排其与多家用人单位招聘人员见面，均被用人单位拒绝。2022年6月在辅导员老师的劝导下，通过系部推荐，成功推荐其到甘肃恒石公路检测科技有限公司工作，但由于其不善于表达和工作主动性不强等方面的原因， 实习3个月后，被该用人单位辞退。之后到毕业前的一段时间里，由于经济条件差，没有资金到外地去参加应聘，该生天天在网上向相关单位投递简历并等待结果，但均石沉大海，无果而终。在尝试过很多的失败和挫折之后，其内心开始失调，变得更加不自信，自卑感更强，心灰意冷之下，干脆回到家里把自己封闭起来，整天无所事事，几乎不出门。该生一向比较听从父母的话，其很多事情都是由父母包办，但其父母因为其找不到工作而优心忡忡，多次抱怨其无用无能，导致家庭气氛不和陸。

3、主要问题分析

通过对该同学求职失败进行了深入研究，认为其就业过程中存在以下主要问题：一是就业观念陈旧。该生一心想成为国企正式员工，对其他方面的工作总是抱着消极的态度。二是心理存在一定的缺陷，该同学从小性格内向、自卑，与他人沟通存在心理障碍。辅导员在与其家庭联系过程中，许多方面都由父母代其陈述，而其本人总是沉默不语，眼神中流露出迷茫，神情中表现出强烈的自卑。三是就业技能缺乏，该生在校期间除了努力学习自己的专业知识外，基本上没有参加过其他岗位技能的培训，就业技能非常缺。四是家庭关系不和谐，案主在造受一系列的打击后，整日呆在家里不愿外出，无所事事，父母对其产生埋怨情绪，导致家庭气氛紧张，父母认为不该让其读该专业。

4、 帮扶目标

针对该生在就业中存在的若干问题，采取相应的对策与措施，协助该生改善家庭关系和内向封闭的心理，增强求职的自信心，促进其更快融入社会，提升其面试技巧和就业能力，并利用学校拥有的社会资源，为其提供一系列的就业援助，促使其顺利就业。

5、 帮扶计划

系部根据该生实际情况，制定了如下帮扶计划：第一，收集该生出现就业困难的各方面原因，并对收集整理的资料进行研究，了解他的学习、求职以及生活状态，并与其建立良好的沟通渠道。第二，主动找该生进行谈话，为其开展就业咨询，帮其树立正确的就业观念，通过就业测评，让其充分认识到自身就业的优势和不足，为其树立新的就业目标。第三，走访并与其家人进行沟通，缓解家庭紧张气氛。第四，根据其的个人特点和能力向他提供多场面试的机会，提高其面试技巧。第五，邀请该生参加社会实践活动，增强与同学群体交往的能力，使其性格逐渐开朗。第六，如果就业问题一时无法解决，鼓励其走出校门，寻找工作机会，结交一些同辈群体，使他能够独立地走向社会，而不是一味依靠父母，做啃老一族。

6、具体帮扶对策

系部根据该生实际情况，制定了如下帮扶对策：其一，加强就业教育，使其形成良好的就业观念。针对其只想到国企工作且不接受人事代理，而屡屡受挫，产生自卑心理的实际情况，我们从改善其就业观念入手，加强就业指导，使其对当前就业形势有一个正确的认知，对自身优、缺点、兴趣、爱好有一个正确的认知，对用人单位人才选拔的标准、程序和机制有正确的认知，增强其求职的主动性和自信心。其二，提供社会实践机会，促其性格从内向型向外向型转变。针对该生性格内向，不愿意与同辈群体接触，我们为其提供参加诸如三下乡、保护母亲河、参观敬老院等社会实践活动，强化其与同辈群体交往的意识，使其更好的感悟人生，性格逐渐交得开朗。其三，提供面试机会，促使其学握面试技巧。针对其在面试中非常紧张，面红耳赤、张口结舌，不能发挥出其应有的水平，系部为其提供多次的面试机会，通过和用人单位招聘人员的沟通和交流，听取用人单位招聘人员建议，提高其人际交往能力，学握一定的面试技巧。其四，提供职业技能训练机会，提供其就业技能。其五，为其和父母搭建平台，建立和谐家庭关系。针对学生整天将自己封闭在家里不外出，家庭气氛紧张，我们采取不同的走访方式，与其父母交流，分析铁道工程技术专业的就业领域，使其父母进一步明确到该专业的就业走向，共同分析学生未就业的主要原因。

7、 帮扶效果评估

通过系部的就业帮扶，该生的自卑情结得到了明显改善，性格也渐渐开朗，与父母的关系趋于缓和，还能够主动出门找工作，整个人的精神状态与之前相比，有较大地改变。该生于2023年4月顺利被甘肃第九建设工程有限公司录用(国企，由甘肃安博人力资源服务有限公司人事代理)。通过分析我们认为，此帮扶结果比较成功，其中有三个方面起了较大的 作用：第一，系部与该生及其家人进行了多次交流，并能够把该生的问题放到家庭、社会层 面上考虑；第二，对该同学的改变不断地给予肯定和鼓励；第三，给该同学提供多次求职面试和社会实践活动的机会，使该同学性格的改善、人际交往能力的提高跨出了重要的一步。

8、 小结

通过案例分析，我们发现，要做好贫困大学生就业帮扶工作，首先，要和学生及家长进 行有效沟通，取得他们的信任；其次，针对性格内向的农村地区贫困大学生，要找到谈话的切入点和关键点，最好是其比较感兴趣的话题；再次，要明白学生求职中存在的问题是相互联系、相互影响的，学生求职心态的调整通常能促进其它问题的顺利解决；最后，作为高校，要充分利用其拥有的各方面社会资源为贫困大学生做好就业服务，比如心理辅导、技能培训、提供就业信息、向用人单位大力推荐。